Zbliżają się święta Bożego Narodzenia, kiedy pracujący w Londynie Petr (Ondřej Vetchý), urzędnik biura imigracyjnego, odbiera dziwny telefon z Pragi. Okazuje się, że jego dawna znajoma trafiła do szpitala i ktoś musi zająć się jej 9-letnią córką. W papierach to on figuruje jako ojciec. Zaskoczony wiadomością Petr wraca do Czech, gdzie po poznaniu małej Emy (Ema Svábenská) i po śmierci jej matki decyduje się zaopiekować dziewczynką. Prascy urzędnicy są jednak równie restrykcyjni jak Petr w Londynie i niełatwo będzie mu przekonać ich, że nadaje się na ojca. Pomóc ma w tym... żona, której wspólnie z Emą zaczynają szukać. Wybór pada na Marie (Anna Geislerová), recepcjonistkę w hotelu, w którym mieszkają - dziewczynę o złotych włosach i złotym sercu.